Présentation de la cuisinière ESSENTIELB ECG 604b

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Produit acheté en juin 2019 et tous les ans un problème !

Par Djam62 (Le 09/06/2023 à 13:13 - Courcelles lès Lens) sur le ESSENTIELB ECG 604b

Thermocouple changé 2 fois et actuellement de nouveau HS.
Brûleur du four changé l'année dernière.
Trop d'imperfections pour un produit acheté relativement cher en 2019 !
Je ne le conseille pas.

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Qu'à moitié satisfait

Par Peter (Le 26/08/2018 à 14:50 - Salle sur mer) sur le ESSENTIELB ECG 604b

Délais de livraison non respecté ! Le couvercle tient mal en position haute au risque de retomber (revu le vendeur, amélioration impossible).
Commandée il y a 10 jours, aujourd'hui elle est à 299 euros pour 339 lors de la commande.

[Complément d'information du 04/09/2018] : Bonjour. J'ai eu plusieurs échanges par mail avec le service clients (sans doute au siège de Boulanger) sans pour autant avoir de réponse. De là, je leur ai demandé (habitant à plus de 400 km du magasin d'Angoulin-sur-Mer où j'ai acheté la gazinière) de me donner l'adresse mail de ce magasin afin que je puisse les contacter directement.
Réponse : le "siège Boulanger" ne peut transmettre l'adresse mail du magasin d'Angoulin. Depuis aucun nouvelle ! Et donc aucune proposition, ni pour le couvercle, ni pour le prix !
Cordialement

[Complément d'information du 26/09/2018] : Abandon de ma part car pas la moindre réponse de Boulanger et donc j'en tiendrai bien entendu compte pour mes prochains achats.

Note de Electromenager-Compare

Par rapport au complément d'information, dans votre cas, si vous le souhaitez, vous pouvez adresser un courrier directement au magasin Boulanger où vous avez effectué votre achat afin de leur demander un geste commercial vis à vis de l'écart de prix constaté (en joignant les pièces justificatives : copie de la facture, capture d'écran du nouveau tarif, etc.) :
7 Avenue des Ormeaux
17690 Angoulins

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