Présentation du congélateur ESSENTIELB ECAV165-60b1

Bonjour,
Heureux propriétaire d'un congélateur armoire EssentielB ECAV165-60b1.
La porte du dit congélateur s'ouvre avec de très grandes difficultés (elle reste collée) et en tirant sur la poignée avec très grande force le congélateur se déplace de 20 à 30 cm.
1ère Intervention de Boulanger : il faut changer le joint !
2ème intervention de Boulanger : il faut changer le joint mais il faut le commander, 8 à 15 jours d'attente.
Appel de Boulanger pour un 3ème RDV pour changer la poignée, je précise que c'est le joint qui est à changer, réponse : mais c'est le même "pack" il y a la poignée et le joint !
3ème intervention de Boulanger : le technicien change la poignée, ce qui ne change rien du tout, oui vous avez bien lu, il change la poignée. Dixit le technicien : changer le joint ne sert absolument à rien.
La qualité de cette marque maison laisse à désirer. Le SAV de Boulanger est certainement le plus mauvais du marché. J'attends avec impatience le changement du joint.
Conseil de Boulanger : tenir la poignée - presser avec votre ongle le joint afin de le décoller - ouvrir la porte. Ça c'est du vrai pro.

Ce congélateur a commencé à mal refroidir 15 jours après sa livraison et une période de canicule. Le réparateur qui est venu m’a simplement demandé de le dégivrer alors qu’il s’agit d’un congélateur à froid ventilé qui, soi-disant, n’a pas besoin de dégivrage... Ce congélateur semble très mal supporter les périodes de forte chaleur, ce qui est très embêtant quand il faut le vider et le laisser dégivrer pendant 24 heures sans savoir que faire des produits qui sont à l’intérieur. A déconseiller.