Présentation du réfrigérateur ELECTROLUX ENN2852ACW

Appareil acheté chez Leroy Merlin à St Aunes 849 € le 28.05.2021.
Après à peine 3 ans, H.S le 7.02.2025 pour cause de fuite de gaz, appareil non utilisable pour cause d'explosion.
Electrolux ne veut rien savoir.

[Complément d'information du 10/02/2025] : Le voyant alarme température s'est mis à clignoter. Pas moyen de résoudre ce problème. Comme la période de garantie de 2 ans est passée, j'ai appelé Electrolux pour information. Le service technique m'a orienté vers un dépanneur agréé, Servero, lequel ne dépanne que le petit électroménager ou prendre éventuellement une extension de garantie. Au deuxième appel téléphonique, la personne m'a proposé une extension de garantie de l'ordre de qu'elle ne pouvait rien faire sinon me faire une offre de 30 % sur l'achat d'un autre produit de chez Electrolux sinon faire intervenir un technicien agréé et qu'ils ne communiquent pas les données de leurs techniciens. En désespoir de cause, et compte tenu de l'urgence, j'ai fait appel à la société DIEM. Après contrôle des températures réfrigerateur et congélateur, compresseur électrovanne, le technicien a diagnostiqué "suspicion de fuite intérieure mur de froid décollé, compresseur anormalement chaud, appareil à ne plus rebrancher".
La durée de garantie étant dépassée, je pensais obtenir un geste commercial.