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Aspirateur DYSON
DYSON V11 Animal Extra
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Présentation de l'aspirateur DYSON V11 Animal Extra

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Avis et Notes du DYSON V11 Animal Extra

Electromenager Compare
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Avis des utilisateurs Electromenager Compare pour le DYSON V11 Animal Extra
Négative !
Par ALAIN CONSTANT (Le 05/01/2024 à 15:11 - ALES) sur le DYSON V11 Animal Extra
5
Propriétaire depuis 2 ans et six mois de cet aspirateur je dois changer le rouleau brosse. Darty m'informe que l'on ne peut pas me fournir les pièces détachées de cet appareil. J'ai fait une recherche personnelle sur le site Dyson et la pièce effectivement est indisponible. Idem pour la tête de la brosse où se trouve le rouleau.
Je suis en recherche de la législation sur les pièces détachées car il existe une loi sur une période de 5 ans qui devrait "interroger" le magasin Darty que je vais retourner consulter.

[Complément d'information du 08/01/2024] : Il me semble important de signaler aux consommateurs que l'impact du non remplacement de pièces détachées basiques sur un produit d'une origine de moins de 3 ans d'un coût important 450 euros pose problème quand à sa fiabilité. Présentement je ne peux plus utiliser cet appareil !
Note de Electromenager-Compare
Au moment de la rédaction de cette réponse on remarque que si Dyson annonce une rupture de stock (qui pourrait éventuellement être temporaire étant donné qu'il est possible de s'inscrire pour être prévenu en cas de changement de disponibilité) sur certains accessoires, il reste possible que certains revendeurs spécialisés dans les pièces détachées puissent proposer certains accessoires de remplacement (à contrôler par rapport au numéro de pièce d'origine), une recherche Google / Bing par exemple avec la référence de la pièce pourrait aider à retrouver certains accessoires de remplacement adaptés.
En ce qui concerne la législation sur les pièces détachées, si vous le souhaitez vous pouvez par exemple jeter un oeil ici. Elle porte sur l'obligation d'information de la durée de disponibilité des pièces mais pas nécessairement sur une durée minimale de mise à disposition des pièces bien que cette dernière s'applique à certaines catégories d'équipements et pour certaines pièces uniquement, simplement à notre connaissance, l'obligation de disponibilité de certaines pièces détachées durant une période minimale ne s'applique pas aux aspirateurs actuellement.
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