Présentation de l'aspirateur DYSON V11 Absolute

Si vous devez acheter un aspirateur, abandonnez l'idée du Dyson, optez pour un Miele HX1.
Mon expérience Dyson : très mauvais achat. Les pièces tombent en panne les unes après les autres (gâche, filtre, collecteur, moteur) sans compter le plastique du socle de la brosse qui s'use et se déchire anormalement.
A savoir que lorsque Dyson accepte de remplacer la pièce défectueuse, la garantie reste la date d'achat initial de l'appareil et non la date d'envoi de la nouvelle pièce... Qui elle aussi s'est abimée très vite (collecteur de poussière qui n'est pas retenu lors du vidage).
Très mauvaise expérience téléphonique, aucune écoute. Ce n'est pas un problème pour eux de perdre des clients m'ont-ils dit… Alors à bon entendeur nous avons fait le choix d'un Miele qui nous satisfait pleinement. Esprit commercial et SAV nullissimes.

Acheté il y a à peu près trois ans, cet aspirateur nous a donné toute satisfaction à l'usage. Aspiration puissante, facilité d'utilisation et tenue de la batterie. Mais rapidement, juste passée la période de garantie, la gâchette s'est cassée. Dyson ne fournissait pas de pièce détachée et nous a proposé de racheter un corps complet... à un prix Dyson ! En fouillant sur le net, il est apparu que c'était une panne récurrente. Après avoir trouvé une gâchette renforcée (un site chinois, si je me souviens bien), j'ai trouvé un tuto qui m'a permis de réparer l'aspirateur pour quelques euros...
Las, un an après, le moteur s'est mis à fonctionner par saccades, la brosse ne tournait plus... Nouvelles recherches sur le net et nouveau constat : il semblerait que ce soit aussi une panne récurrente... Et bien entendu pas de pièce détachée Dyson (elles sont toutes en rupture de stock, enfin à chacune de mes recherches !). Je vais donc m'attacher à trouver une pièce neuve (on en trouve d'occasion mais je suis un peu dubitatif sur leur longévité). Celles que j'ai trouvées se situent entre 80 et 100€, reste à vérifier la compatibilité.
Le bilan est donc plutôt négatif. Malgré un entretien régulier (nettoyage du filtre ou changement, dépoussiérage des cyclones et du corps de l'appareil, j'ai subi deux pannes. Au-delà de ces pannes, il est difficile de trouver les pièces incriminées. C'est vraiment regrettable car c'est un aspirateur efficace et simple d'utilisation. Ce manque de fiabilité est indigne d'un produit vendu à ce prix ! Je ne rachèterai pas de produits Dyson à l'avenir.

Il s'agit de l'aspirateur DYSON V11 Absolute - Date d'achat 11/05/2019 - Prix : 649€ [...]. Je regrette cet achat car je pensais que le prix justifiait un certain niveau de qualité que je n'ai pas trouvé... Je ne recommande donc pas les aspirateurs DYSON !

Points positifs :
- Assez maniable (poids assez lourd).
- Bonne autonomie de la batterie.

Points négatifs :
- La puissance d'aspiration n'est pas extraordinaire sur carrelage et parquet. Les brisures de verre, grains de riz... sont difficilement aspirés et pour le reste, il faut vraiment passer plusieurs fois pour obtenir un sol propre ! L'utilisation des petites brosses verticales avec une faible aspiration n'est pas efficace !
- Le nettoyage de l'aspirateur n'est pas facile : cheveux longs et moutons enroulés autour des petites parties rotatives. On passe presque plus de temps au nettoyage de l'appareil qu'à son utilisation...
- Après 2 ans d'utilisation (2 à 3 fois par semaine), le bouton marche-arrêt fonctionne difficilement ! Il faut appuyer avec force ce qui entraîne des douleurs au poignet assez rapidement...
Voilà pourquoi je ne recommande pas les aspirateurs DYSON de ce type (sans fil).