Présentation de la table de cuisson DE DIETRICH DTI1358DG

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Avis des utilisateurs Electromenager Compare pour la DE DIETRICH DTI1358DG

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Bon produit mais pièces de rechanges introuvables après 10 ans

Par Gademer François (Le 06/03/2026 à 18:57 - Seppois le Haut) sur le DE DIETRICH DTI1358DG

Produit acheté le 02/05/2016.
Très content de cette plaque à induction jusqu'à ce mois de Mars 2026 où la platine de commande est tombée en panne (s'arrête toute seule pendant son utilisation) et n'est plus remplaçable par De Dietrich.
La pièce d'après le réparateur n'existe plus, impossible de réaliser la réparation.
Dommage d'être obligé de changer de plaque après 10 ans d'utilisation pour une platine dont le constructeur n'assure plus son remplacement en SAV.
D'autres marques vont jusqu'à 15 ans et De Dietrich annonce 20 ans...

Note de Electromenager-Compare

NDLR à l'attention de tous les internautes : si une durée de disponibilité des pièces détachées est mentionnée sur la facture au moment de l'achat, notez qu'elle ne couvre pas forcément toutes les pièces de l'appareil. Par ailleurs, le groupe Brandt, qui englobe notamment la marque De Dietrich, a été placé en liquidation judiciaire fin 2025. En conséquence, certaines pièces ne sont plus fabriquées et ne pourront plus être fournies. Il reste toutefois possible que des revendeurs spécialisés disposent encore de stocks pour certaines références.

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Toutes les pièces détachées ne sont pas disponibles

Par BELLAND Gilbert (Le 12/11/2024 à 11:10 - Ville *JONZAC) sur le DE DIETRICH DTI1358DG

Alors que la loi impose la durée de disponibilité des pièces détachées (sur la loi n° 2014-344 du 17 mars 2014 relative à la consommation. Depuis le 1er mars 2015 les enseignes ont obligation, de manière lisible et visible) il était précisé lors de l'achat de celle-ci 20 ans.
Malheureusement un achat effectué en fin 2016, plaque en panne en 2024, on vous répond que la pièce n'est plus disponible et on voudrait nous proposer une autre plaque.
Formidable, alors que l'état demande de faire réparer nos appareils. Bravo De Dietrich.

Note de Electromenager-Compare

NDLR du 13/12/2024 : Malgré notre demande l'auteur de cet avis n'a pas partagé de précision supplémentaire à propos de l'évolution du problème.

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