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Présentation du lave-linge CANDY EVOT13061D3
Photos non contractuelles
DERNIER PRIX RELEVÉ
352.00 €
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Avis et Notes du CANDY EVOT13061D3
chez les marchands partenaires.
En attendant je pense que je vais regarder à deux fois sur le prochain achat. Boycottons les achats fabriqués hors de France, il est temps vu le manque de considération de certains fabricants !!! Lamentable !!!
Le départ différé est toutes les 3 heures, le tambour ne s'arrête pas avec l'ouverture dessus, on ne peut pas choisir la vitesse d'essorage... Bref le vendeur m'a raconté n'importe quoi... Et elle sèche très mal malgré les 1300 tours. Ma Bosch avait 1200 et le linge était quasiment sec ! De plus, les cycles sont très longs, sauf celui à 30°. On ne connait pas le temps restant etc. etc.
[Complément d'information] : On ne peut effectivement pas choisir et utiliser la vitesse d'essorage comme on veut et le temps restant ne s'affiche pas en cours de lavage. De plus je pense que cette machine hormis le fait qu'elle ne corresponde pas du tout à mes attentes et que le vendeur m'ait enfumé, a un vice de fabrication car franchement 3 fois la même panne en 2 ans...
Je ne recommanderai pas cette marque.
Je fais régulièrement un cycle à vide avec du vinaigre blanc pour nettoyer la machine, ça ne sert pas à grand chose. J'ai essayé de voir pour démonter le tuyau d'évacuation d'eau, impossible d'accès, il est relié trop haut, sans accès. La panne depuis hier : au démarrage la porte se bloque, la machine est remplie d'eau, puis le tableau de bord s'éteint, au bout de quelques secondes le voyant "soin" clignote par intermittence. Comme pour la première fois où j'ai appelé le service après-vente chez Boulanger où je l'avais achetée (étant encore sous garantie). Le gars m'avait conseillé de débrancher la machine pendant 24h, cela pouvait être dû à un arc électrique. Pour la petite histoire, il était plus occupé à ce que je donne un avis favorable à son dépannage qu'à me dépanner réellement. Je me suis fâchée, du coup je n'ai jamais reçu son mail pour l'avis ! Les 24h sont passées, elle ne fonctionne toujours pas. Je pense que cela vient d'un problème électronique.
Le gros problème est que la machine n'essorait plus ! J'ai contacté le SAV et le technicien est passé 8 jours après et il me dit qu'il faut changer le palier sur le tambour et la courroie (qui avait sautée) il commande les pièces en direct avec son téléphone et donc encore attente de 8 jours environ !
Ce matin il revient avec les pièces mais ne peut démonter le palier et il casse 2 clés !!! Résultat, il a emporté le lave-linge pour voir s'il est possible de démonter en atelier !
Résultat, sans lave-linge depuis 2 semaines et je ne sais pas si elle sera réparée car il faudra peut être changer le tambour !!! Merci Candy !
[Complément d'information du 03/07/2017] : Bonjour, le 28 Juin dernier j'ai enfin récupéré mon lave-linge. Les pièces défectueuses ont été changées (palier, courroie...). J'espère qu'il va bien fonctionner à présent.
J'étais assez satisfaite de ce lave-linge avant la panne, sauf pour la durée de lavage a 60° (trop long). A bientôt.
[Complément d'information du 02/05/2017] : De toute façon j'ai reçu une réponse de Candy qui me dit... "nous sommes désolés pour le désagrément que vous rencontrez. Nous vous conseillons de prendre contact avec notre revendeur."
Chose que j'ai fait, bilan : 60 euros à payer en la réparant moi-même.
Voila une réponse de Normand, c'est la politique de l'autruche... Dites nous ce qu'il vous faut, nous vous dirons comment vous en passer (Coluche).
Je ne conseille pas cette marque car trop fragile et de plus un service clients quasi nul.
Dommage qu'on ne puisse programmer à 60° les lavages "Coton 40, Synthétiques, Rapide et EcoMix" car les durées de lavage sont intéressantes.
La notice d'utilisation est incomplète, aucune précision sur la durée des lavages à 90°, à 50° et 20° (manque en effet la colonne des durées de lavage au tableau des programmes).
La machine a été utilisée uniquement 3 mois et je voudrais m'en débarrasser au plus vite (si quelqu'un peut l'utiliser sans craindre le bruit).
Tentative d'essorage : d'après le réparateur la lessive en capsules 3 en 1 fait beaucoup plus de mousse que la lessive en poudre,
résultat il reste toujours de la mousse sur le capteur qui détecte que la cuve est vidée, donc la machine "croit" être toujours remplie de liquide et tourne indéfiniment. Donc obligé d'agir manuellement pour terminer le cycle.
Si la panne ci-dessus n'a pas lieu, autre panne : la sécurité essorage. Il y a (encore) un autre capteur qui mesure le poids et le balourd du tambour. Si le poids du linge n'est pas parfaitement réparti dans la cuve, ça bloque tout, pour éviter qu'en raison du balourd et de la vitesse de l'essorage le lave Linge ne se promène tout seul dans toute la pièce. Donc : arrêter la machine, ouvrir le tambour et repartir harmonieusement le linge pour éviter le balourd et reprendre le cycle jusqu’à ce que le balourd soit estimé correct par le capteur de sécurité.
[...]
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