Présentation du lave-linge CANDY CSWS496TWMRE-47

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Avis et Notes du CANDY CSWS496TWMRE-47

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Avis des utilisateurs Electromenager Compare pour le CANDY CSWS496TWMRE-47

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Utilisation facile mais forte odeur de caoutchouc brûlé

Par Michel A (Le 11/06/2023 à 12:07 - 92200) sur le CANDY CSWS496TWMRE-47

Lors de la 1ère utilisation en cycle lavage + séchage,nous avons été surpris de constater une forte odeur de caoutchouc brûlé... Et cette odeur s'est imprégnée sur les vêtements lavés.
Nous avons fait une demande d'explication au SAV ICOZA et attendons la réponse.
Est-ce normal pour une première utilisation, cela va-t-il passer ? Sinon, il faudra faire une vérification de l'appareil par le SAV ICOZA.
Nous n'avons jamais constaté ce type de problème avant sur d'autres machines à laver séchantes.

[Complément d'information du 20/06/2023] : Après une dizaine de lavages et séchages, l'odeur persiste lors du séchage. Nous sommes en relation avec le sav de Candy à ce sujet.
Une visite est prévue ce vendredi.
Nous pensons que la machine a un problème et avons demandé un échange pour la même machine.
La machine, elle-même, nous convient.
Le cas est en cours de traitement.

Note de Electromenager-Compare

A distance il est difficile de déterminer l'origine du problème mais si ce n'est pas déjà le cas vous pouvez vérifier si le joint autour du tambour frotte contre le hublot ou si lors du chargement certains vêtements se coincent au niveau du joint. Si vous avez également eu l'occasion de tester un cycle de lavage uniquement et que l'odeur est également présente, alors n'hésitez pas à relancer le SAV du revendeur Icoza et / ou à contacter les services de la marque Candy directement afin de pouvoir faire contrôler votre modèle.

NDLR du 07/07/2023 : Malgré notre demande l'internaute Michel A n'a pas indiqué si le SAV a finalement pu intervenir et proposer une solution.

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