Présentation de la table de cuisson BRANDT TI128B

Très mauvais service après vente. Technicien de mauvaise foi. La panne sera toujours de votre faute.

[Complément d'information du 31/05/2017] : L'achat de cette plaque à induction date de Décembre 2016. En Mai je préparais mon repas (tomates arrosées d'huile d'olive dans une poêle). Après quelques minutes j'ai remarqué qu'il y avait beaucoup de fumée et j'ai voulu baisser la température qui était à 6. Hors je n'ai pas pu, la température était bloquée. J'ai donc enlevé la poêle de la plaque et des éclats de verre se sont détachés de cette plaque. Lorsque Le technicien est venu constater le problème, le seul argument qu'il m'a donné est que j'avais utilisé une poêle de mauvaise qualité. Cette poêle je l'utilisais depuis le début car j'avais bien regardé lors de son achat qu'elle soit compatible avec le mode induction. Le technicien a bien reconnu qu'elle était compatible mais pour lui il n'y a que la marque Tefal qui est valable. Hors j'ai relu le mode d'emploi et en aucun cas il n'est précisé que la marque Tefal est indispensable. Il est dit qu'il faut que le récipient soit compatible avec l'induction, ce qui était le cas pour ma poêle. De plus ce technicien a été très désagréable, il n'a pas pris le temps de regarder vraiment la plaque, il s'est contenté de se faire une opinion sur la seule vue du récipient. Je lui ai alors demandé pourquoi je n'avais pas pu baisser la température et sa réponse fut la même, la faute à la poêle. J'ai contacté une juriste compétente dans les problèmes de consommateurs et je compte bien faire valoir mes droits, c'est à dire la réparation de ma plaque. Le technicien a exigé que je lui paie 79 euros pour son déplacement et que si je voulais qu'il me répare ma plaque cela me coûterait 180 euros de réparation, plus les 79 euros de déplacement, plus la main d'oeuvre, ce qui revient plus cher que le prix de la plaque. De qui se moque-t'on ?