Présentation du réfrigérateur BOSCH KIR81AF30

Suite au changement de notre cuisine nous avons fait l'achat de ce réfrigérateur Bosch. Grande surprise, il est impossible d'ouvrir la porte, il faut les 2 mains tellement elle reste collée, impossible pour un enfant ou une personne âgée de l'ouvrir. Les responsables de chez Bosch ne répondent pas au problème, ils restent sourd et muet, nous allons voir avec la justice car le réfrigérateur reste inutilisable.

[Complément d'information du 28/03/2017 après contact avec le SAV] : Mise à part mettre une poignée de haut en bas de la porte, rien d'autre. Nous ne sommes pas pour cette modification alors que toutes les poignées de notre nouvelle cuisine sont horizontales (cuisine neuve, à aucun moment à la commande on nous a dit que le problème pouvait arriver).