Présentation du réfrigérateur BOSCH KGN36VLED

Les contrôleurs électroniques sont mal placés et mal protégés contre les nuisibles. Juste deux mois d'utilisation, en panne. Très déçu. En plus garantie ne fonctionne pas. C'est le vice cachée de fabrication. Bosch doit prendre en charge réparation ou annuler la vente.

[Complément d'information] : Pour un frigo, le rendez-vous est donné après quinze jours, technicien passe et dit que c'est par les cafards, redonne un rendez-vous après quinze jours, pourtant les symptômes de panne sont déjà donnés avant la première intervention. Deuxième technicien arrive, sans rien faire, c'est dû aux cafards, il ne veut pas intervenir et repart sans rien toucher. La réponse de magasin Bosch est "la garantie ne couvre pas pour ce genre de pannes". Le plus souvent par SMS. Initialement la garantie légale est de vingt quatre mois et douze mois de plus pour les gros électroménager offerts par le magasin. Ils me réclament cent euros pour être réparé en plus du prix des pièces ! Je ne souhaite pas payer [auprès de] Bosch. Je contacte Auchan SAV, le technicien se présente, regarde et il ne veut pas réparer, alors que quatre vingt cinq euros étaient déjà encaissés au moment de prendre le RDV. Je me retrouve avec un frigo neuf payé, sans pouvoir l'utiliser, juste après deux mois d'utilisation. Je ne sais quoi faire. Cette pièce incriminée est mal conçue, mal protégée et mal située. Près de source de chaleur, humidité compresseur. C'est très décevant cet achat, déçu de la marque Bosch et des intervenants.