Présentation du réfrigérateur BEKO RCNA366DSN

D'après les informations communiquées par la marque Beko le modèle RCNA366DSN est équipé de la technologie NeoFrost Dual Cooling prévue pour éviter la formation de givre aussi bien dans le compartiment réfrigérateur que congélateur et le dégivrage est automatique pour les deux zones. A distance il est difficile de s'avancer sur l'origine précise du problème que vous rencontrez mais si ce n'est pas déjà le cas vous pouvez contrôler l'état des joints autour de la porte du congélateur (s'il sont déformés ou endommagés, alors cela pourrait impacter la formation de givre) et contrôler que la porte ferme correctement (la fréquence et la durée d'ouverture de la porte ainsi que la température de la pièce et la chaleur générée par les éventuels autres équipements placés à proximité du congélateur peuvent également avoir un impact sur la formation de givre). Il est aussi éventuellement possible que suite à un dysfonctionnement, l'eau de dégivrage du réfrigérateur s'écoule anormalement jusqu'au bas du congélateur et givre ou encore qu'un problème de compresseur / thermostat engendre un niveau de froid "trop" élevé à l'origine de la formation de givre. Si ce n'est pas déjà le cas vous pouvez essayer de procéder à un dégivrage "manuel" (en éteignant totalement l'appareil durant 24 / 48 h après avoir pris soin de consommer / déplacer les aliments surgelés et sensibles) et dans la mesure du possible vous pouvez essayer d'adopter un réglage moins froid au niveau du congélateur. Si le problème persiste / s'intensifie, alors vous pouvez contacter le SAV de votre revendeur et / ou les services de la marque Beko afin de faire contrôler votre modèle.

NDLR du 14/04/2023 : En dépit de notre demande l'auteur de ce commentaire n'a communiqué de précision concernant l'évolution du problème ni au sujet de son expérience du réfrigérateur congélateur.