Présentation du lave-linge AEG L86560TL4

J'ai acquis cette machine classée haut de gamme tant par ses caractéristiques techniques que son prix. Sans aucune raison, l'eau n'arrivait plus après le clic de déclenchement de l'eau. Achetée chez Darty pour pouvoir assurer la durabilité et le service après-vente, j'ai sollicité les professionnels. Ils sont venus, j'ai payé mais il n'y a eu ni réparation, ni diagnostic technique. J'ai appelé les intervenants dont j'avais le numéro de mobile, également le numéro sav et j'ai porté réclamation sur l'enquête d'intervention mais n'ai rien obtenu en retour. La seule chose qui m'ait été dite verbalement c'est que "la pièce défectueuse ne serait plus fabriquée par le fabricant". Je n'ai cessé de demander "laquelle", "quelle référence" pour pouvoir chercher en pièces détachées d'occasion, mais n'ai reçu aucune réponse. Ce n'est pas normal qu'une machine, au demeurant quasi à l'état neuf, ne soit pas réparable. Quant au SAV Darty c'est de la pure [...]. Darty et moi, c'est terminé.

[Complément d'information du 19/09/2023] : Avant la panne, la machine était parfaite.
- Programmes courts, économiques avec eau variable, tout est variable (puissance essorage, température de l'eau, programmable,…), machine silencieuse.
- Attention le programme silencieux consiste à arrêter le programme avant l'essorage …